职位描述: 岗位职责：1、通过电话、QQ等工具协助客户解决直播过程中遇到的问题，并对用户反馈的信息进行详细的记录。2、对进行中的直播进行监控，协调各部门解决直播中出现的问题，保证直播的顺利进行。3、汇总客户对直播平台提出的意见、建议，为平台改进提供依据。任职要求：1、具备基本的电脑软、硬件知识，能够通过网络远程协助客户解决一些基本问题。2、适应倒班制，能够上夜班（最晚到24点）。3、有良好的服务意识，工作积极主动。 代替兄弟公司北京光慧数码科技有限公司招聘，网站链接：http：//www.upuday.com
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