职位描述
职位描述: 工作职责:(1)从事电脑、打印机等IT相关设备管理维护工作;(2)接受其他部门的故障申报,与相关部门沟通协作,并及时处理故障;(3)记录每天操作的日志和故障报告,进行故障统计分析;(4)负责建立完整的外包管理及网络维护技术文档;(5)与客户建立和保持良好关系,及时提出解决问题的方法。(6)负责客户电脑、打印机等IT相关设备各种故障的诊断、排除及机器的维护。任职条件:(1)计算机或相关专业专科以上学历,具有1年以上桌面终端维护经验;(2)有较好的形象气质,有良好的服务意识,有较强的沟通协调能力;(3)能够承担多项工作职责,能够主动使用专业的工具、技术、流程进行故障分析、定位并独立解决常见技术性故障;(4)具备MS操作系统、常用办公软件和防病毒软件的系统分析、处理能力;(5)具备办公设备硬件知识;(6)能独立处理电脑故障、网络故障。联系时,请记得是在“job669人才”看到的!