职位描述: 岗位职责：1、遵守公司及部门内的规章制度、保守公司机密；2、负责拟定本团队的组织结构、职能描述、岗位设计、岗位描述、绩效考核内容的方案；3、负责下辖团队人员调度和管理；4、负责与其它部门协调沟通工作状况；5、负责审核本部门各项费用收支；6、负责下辖团队建设工作；7、处理服务过程中的突发事件及客户投拆；8、完成公司下达的临时工作任务。任职要求：1、年龄要求：25-45周岁，男性；2、文化程度：大学专科以上；3、具备1年以上管理经验，有售后服务管理经验优先，熟悉计算机硬件售后及维修优先；4、工作积极主动、有良好的沟通能力和客户服务意识；5、计算机能力：熟练掌握WINDOWS操作系统和OFFICE办公软件应用，熟悉ERP系统；6、语言文字能力：有良好的语言文字表达能力，能迅速形成书面报告；7、其它：经营、风险控制（财务、业务、人员）能力；较强的谈判、沟通、组织协调高效的执行推动能力；具备选人、用人、带人、培训能力，能够处理冲突事件；较强得部门间的沟通、协调、处理能力。
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