职位描述: 职位描述：1.通过客户服务电话直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，处理客户问题，对外宣传公司理念及产品，维护并巩固客户关系，并将搜集的客户信息及时更新反馈给相关业务部门；2.客户的订购、咨询、查询、投诉及建议等电话的及时处理、回访、制单等，提高客户满意度，树立良好的品牌形象；3.根据公司要求完成既定工作目标，确保接听率、客户信息完整性要求；4.完成部门内的其他相关工作。职位要求：1.食品、营养类专业优先；2.普通话标准、流利、音质清晰，语音亲切，善于倾听，有一定的抗压和自我调解能理；3.熟练使用办公自动化软件；录入速度40字/分钟以上，有一定的文字概况能力；4.学习能力强，经培训后要求熟练掌握公司各类产品知识及销售话术；5.身体健康，能够适应适当加班。6.工作地点在顺义，公司在后沙峪有班车，也可以提供住宿。
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